景区外观大气、设备先进的园林式厕所更受欢迎

　　近日，苏州旅游最优服务厕所评选结果出炉，吴江东太湖生态旅游度假区旗袍小镇莼鲈广场厕所、昆山市锦溪古镇景区游客中心停车场厕所等50座厕所获得了这项荣誉。确实，旅行途中，厕所是影响心情的重要因素之一，不少市民都因为上厕所这个问题而感到心力交瘁。

　　A.如厕经历太糟心，旅途中一度不敢喝水

　　资深驴友小束就表示外出旅游时，上厕所一直是她的心头大患。几年前，小束和家人一起去北方旅游，因为喜欢原汁原味的自然风光，小束经常会选择一些原生态的景区，这类景区的厕所有不少都是旱厕，让小束实在难以忍受，“我碰到最夸张的一次是还隔着几十米远，就闻到一股彪悍的味道，上完厕所出来一度怀疑自己失去了嗅觉。”自那次之后，小束旅途中都不太敢喝水了。

　　而市民晴晴则表示：“臭归臭一点，但至少还有地方上厕所。”晴晴说起了自己去烟台游玩的经历，当时正值节假日，去的又是热门景点，所以游人格外多。偌大一个景点，设置的厕所也不少，但每一个都人满为患。晴晴表示，男厕所还相对空一点，女厕所就太可怕了，“那天我排队排了40多分钟，实在憋不住了，只能让闺蜜守着门，然后进了男厕所。”

　　B.造型大气环境整洁，景区厕所环境直接影响城市形象

　　市民小钟告诉记者，景区内的厕所会直接影响他对这个城市的整体印象，如果一个景区的厕所宽敞明亮，洁净讲究，那游人肯定愿意多去那里玩几次。小钟对于杭州西湖景区的厕所就评价颇高，“不光外形造得大气，里面也很干净，设施很先进，还有人脸识别取纸的系统，方便且有趣。”

　　其实像这样大气干净的厕所苏州也有。日前，记者来到了入选最优服务厕所名单的留园“又一村”厕所。从外观上看，“又一村”厕所斑驳的粉墙黛瓦与周围景色并无二致，不少游人说说笑笑从这里经过，步入其中才发现这是一处现代化的厕所。记者从留园相关负责人处了解到，“又一村”厕所始建于2007年，原建筑面积68㎡，室内面积47㎡，原先主要存在设施设备陈旧、男女厕位比例不当、服务功能不全等问题。“如今改造后，一系列硬件设施得到了强化，男女厕位配比更科学，当然也更宽敞了。”

　　C.厕所对于景区非常重要，园林式厕所更受游客青睐

　　近些年，不少景区都在推进“厕所革命”，很多景区厕所的卫生情况、服务情况都得到了很大的改善，景区厕所越来越被重视。常熟梅李聚沙园的相关负责人就表示，厕所对景区来说非常重要，因为旅游厕所属于服务性设施，而这类设备设施面对的是广大游客。该名负责人表示：“我个人认为除了游客中心的服务外，厕所在景区服务质量里面也占着重要的地位。”她提到，景区厕所需要注意的方面有很多，首先是保洁工作，专人要做到时刻保洁；其次，内里的人性化设施服务，比如休息座椅之类；此外，还要完善第三卫生间以及母婴间服务设施。

　　市区某园林的管理人员也提到，园林式厕所可能会更受游客青睐，园林式厕所不同于传统星级酒店的高端，可以给游客一种休闲的如厕方式。厕所的硬件设施和优美环境是基础，但是必须和景区周边环境相适应，不能盲目求新求大。当然，还要以使用者的需求为服务目标，尤其是老人、婴儿和残疾人的需求。（摘自：城市商报，记者：馒小丹，本站编辑：咨询中心章询）

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