提升服务意识,规范服务标准:同里民居客栈服务礼仪培训近日实施

根据目前同里古镇民居客栈的现状,5月16号下午,同里古保委旅游管理科和同里镇商会民居客栈分会共同实施了一次同里民居客栈服务礼仪培训。培训地点设在同里古保委六楼大会议室,所有辖区内相关民居客栈业主和工作人员都到场参加了本次培训。

本次培训有幸邀请到了江苏省吴江中等专业学校谢丽英担任主讲人。培训内容涉及民宿从业者基本素质要求、服务流程规范、安全服务规范、卫生服务规范等多个方面。

本次培训旨在提高同里民居客栈服务质量,提升同里民居客栈人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧,沟通技巧等服务意识,规范同里民居客栈服务标准。 

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