虞山公园“靓山使者”志愿者培训

  2018年5月19日上午9时,虞山公园金色年华义工团又迎来了15名新志愿者。上午8时许就有志愿者陆陆续续的来到公司会议室签到。 
  培训首先以志愿者们精彩的自我介绍拉开了序幕。此次培训以授课+互动的模式,从六大方面展开,培训者先简单介绍了景区的基本知识,让志愿者们对虞山公园有了大概的了解,接下去分别从景区的文化、景区节庆活动、景区交通、志愿者知识以及志愿者工作制度等内容,让志愿者们对景区有了更深一步的了解。 
  培训者正在讲解关于志愿者服务过程中应注意的一些细节问题,比如志愿者的仪表仪态,如何劝导游客不文明行为,如何给受伤游客采取急救措施,遇到突发事情如何处置等。 
  培训进行了一个小时,会后大家还积极的进行讨论,纷纷表达自己在参加志愿者活动中遇到的趣事和解决的办法。 
  来自湖南的新志愿者小张说:“这次培训让我收获很多,我会把这次学到的知识运用到往后的服务中去,让虞山更“靓丽”。 
  整个培训始终洋溢着轻松、愉快、活跃、互动的气氛。通过培训为景区今后志愿服务质量提供了保障,也为新志愿者们提供了一个相互了解、相互交流的平台。

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