吴中区文化体育和旅游局开展2019年度旅游民宿专题培训

为助力乡村振兴战略,进一步提升旅游民宿经营品质,增强旅游民宿从业人员服务技能，推动吴中旅游民宿产业高质量发展。7月30日至8月1日，区文化体育和旅游局在太湖游客中心开展为期3天的2019年度旅游民宿专题培训。来自各相关镇（街道）旅游办负责人、旅游民宿相关从业人员共计200余人参加了此次培训。

本次培训特邀专业学校老师、花艺设计师和品牌民宿管理者授课，课程培训内容涵盖花艺设计、插花、茶艺演示和讲解、民宿迎客礼仪、接待服务等。来自苏州太湖旅游中等专业学校的茶艺老师，深入浅出讲解了茶的由来、种类及茶具，同时在现场演示了碧螺春茶艺，行云流水，茶香四溢；花艺设计师采用“理论+实操”的形式,采用大量的实例、图片详细讲解插花的几种流派、颜色的搭配、种类的选择及插花注意点等理论要点，同时更加注重与学员们的互动与实际操作，通过韩式插花实践，现场教授大家如何插花，让学员们按照步骤强化实操，生动有趣，广受好评；在服务技能培训课程中，来自右见留白民宿的谢彦彦跟大家分享了民宿实际经营过程中碰到的实际问题，以及需要注意的环节和细节，手把手地指导民宿从业人员现场模拟，强化民宿服务人员的接待服务技能。

近年来，吴中区旅游民宿业逐渐走上规范化发展道路，区文化体育和旅游局紧跟民宿产业发展需求，努力开展多样化、多层次的系列培训工作，不断增强旅游民宿从业人员服务技能，提升旅游民宿服务质量，努力为游客们提供一个更加舒适、整洁、安全的旅游民宿居住环境。

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